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Isolux Repair, 70 Chemin de la terre Franche, 6840 Neufchâteau, Belgique.

Contact pour toute question relative aux données : contact@isolux-repair.be ou +32 472 55 09 56.

Via le formulaire de devis : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, pays, code postal, ville (facultative), type d’élément, matériau, nombre d’éléments (facultatif), disponibilités (facultatives) et description du problème.

Photos que vous joignez volontairement à votre demande, dans la limite de cinq images.

Données techniques minimales liées à l’envoi : langue de navigation et empreinte anonymisée de l’adresse IP, uniquement pour limiter les envois automatisés.

Ces informations servent uniquement à analyser votre demande, organiser la visite gratuite si elle est nécessaire et établir un devis de réparation.

Elles ne sont utilisées ni pour de la prospection commerciale, ni pour du profilage.

Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire avant l’envoi (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à contact@isolux-repair.be.

Les demandes et les photos sont conservées 90 jours, puis supprimées automatiquement, fichiers compris.

Si votre demande donne lieu à un devis accepté, les documents nécessaires à la facturation sont conservés selon les obligations comptables et fiscales belges.

Vos données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Seuls interviennent les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site : l’hébergeur du site et de la base de données, et le service d’envoi des emails. Ils agissent comme sous-traitants et n’utilisent pas vos données pour leur propre compte.

Les photos sont stockées dans un espace privé : elles ne sont accessibles ni par une adresse publique, ni par un moteur de recherche.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, ainsi que d’un droit de limitation et d’opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@isolux-repair.be en précisant votre demande. Une réponse est apportée dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles) ou de l’autorité compétente dans votre pays de résidence.

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